Geschäfts- und Kaufbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website von BM Grills & Smokers sowie den Kauf von Produkten über www.bm-bbq.eu. Durch die Nutzung der Website oder die Bestellung stimmt der Kunde diesen Bedingungen zu.

Geschäftsdetails

Die Website identifiziert BM Grills & Smokers S.L. in Spanien und listet das Hauptgeschäft als “Real Barbecue Spot”, Local 20, Calle Rafael Anton Perez, 03184 Torrevieja, Alicante, Spanien. Die Website bietet außerdem Kontaktdaten, darunter info@bm-bbq.eu und WhatsApp-Nummer +34 601 623 666.

Produkte

BM Grills & Smokers bietet handgefertigte Grills, Smoker und am Anhänger montierte BBQ-Pitten für den privaten und gewerblichen Gebrauch an. Produktbeschreibungen, Maße, Verfügbarkeit und Preise auf der Website sollen so genau wie möglich sein, aber es können kleinere Abweichungen auftreten, insbesondere bei handgefertigten oder auf Bestellung gefertigten Artikeln.

Aufträge

Alle Bestellungen müssen angenommen und verfügbar sein. Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, kann das Unternehmen den Kunden kontaktieren, um die Spezifikationen, Lieferdetails und etwaige Zollanforderungen vor der endgültigen Annahme der Bestellung zu bestätigen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein Preisfehler, ein Lagerfehler, ein vermuteter Betrug oder eine Nichterfüllung der Bestellung vorliegt. Wenn bereits eine Zahlung für eine stornierte Bestellung erfolgt ist, sollte der Kunde innerhalb eines angemessenen Zeitraums über die ursprüngliche Zahlungsmethode eine Rückerstattung erhalten. ​

Preisgestaltung und Bezahlung

Die auf der Website angezeigten Preise können jederzeit geändert werden, bevor eine Bestellung bestätigt wird. Sofern nicht anders angegeben, sollten Preise nur als Produktpreis verstanden werden und dürfen Versand, Zollgebühren, lokale Steuern, Installation oder andere Zusatzkosten für internationale Lieferungen nicht einschließen.

Die Zahlung muss mit der beim Checkout akzeptierten oder anderweitig schriftlich vereinbarten Zahlungsmethode erfolgen. Bestellungen werden normalerweise erst verschickt oder zur Produktion angesetzt, wenn die Zahlung oder eine vereinbarte Anzahlung eingegangen ist. ​

Versand und Lieferung

BM Grills & Smokers fördert den Verkauf in Spanien, der EU, Großbritannien und anderen Märkten und bietet Kontaktpunkte in Spanien, Großbritannien und Litauen. Die Lieferzeiten können je nach Lagerstatus, Bauzeit, Zielort, Versanddienstplänen und ob die Bestellung individuell angefertigt ist, variieren.

Jedes angegebene Lieferdatum sollte als Kostenvoranschlag behandelt werden, sofern es nicht ausdrücklich schriftlich als bindend bestätigt wird. Der Kunde ist dafür verantwortlich, genaue Lieferinformationen bereitzustellen und sicherzustellen, dass der Zugang zum Lieferort für Größe und Gewicht der bestellten Waren geeignet ist. ​

Wenn der Kunde die Lieferung nicht annimmt, die erforderlichen Informationen nicht bereitstellt oder Lagerung oder Nachlieferung anfordert, kann BM Grills & Smokers zusätzliche angemessene Kosten für Lagerung, Wiederholung oder administratives Handling verlangen.

Kommerzielle Bestellungen

Alle Produkte von BM Grills & Smokers sind professionelle Gewerbegeräte, handgefertigt nach höchsten Standards. Die Fertigung Ihrer Bestellung beginnt kurz nach der Zahlungsbestätigung. Aufgrund der Art der kommerziellen Herstellung sind Stornierungs- oder Rückgabe-Rechte begrenzt, sobald der Fertigungsprozess begonnen hat.

Kunden sind dafür verantwortlich, Messungen, Kraftstofftyp, Anhängerspezifikationen und alle lokalen rechtlichen oder regulatorischen Anforderungen für die vorgesehene Verwendung des Produkts vor der Bestellung zu überprüfen.

Steuererklärungen und Rücktrittsrecht

Bei Standardkäufen von Verbrauchern, die innerhalb der EU aus der Entfernung erfolgen, kann der Kunde ein gesetzliches Recht haben, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu stornieren, vorbehaltlich des geltenden Rechts und etwaiger gesetzlicher Ausnahmen. Dieses Recht gilt möglicherweise nicht für Waren, die maßgefertigt, klar personalisiert, nach Kundenspezifikation gefertigt oder nach Verwendung aus hygienischen oder sicherheitstechnischen Gründen nicht für eine Rückgabe geeignet sind. ​

Um eine Rückgabe oder Stornierung zu beantragen, sollte der Kunde BM Grills & Smokers umgehend über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Rückgegebene Artikel sollten unbenutzt, vollständig und in ihrer Originalverpackung sein, es sei denn, die Rückgabe betrifft einen Defekt oder ein gesetzliches Verbraucherrecht.

Sofern die Rücksendung nicht auf ein fehlerhaftes Produkt, einen falschen Artikel oder eine andere rechtliche Verpflichtung des Verkäufers zurückzuführen ist, ist der Kunde normalerweise für die Versandkosten der Rückgabe verantwortlich. Ursprüngliche Liefergebühren können nicht erstattungsfähig sein, außer wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Rückerstattungen sollten, sofern genehmigt, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Ware oder dem Erhalt eines zufriedenstellenden Rückgabenachweises an die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen, sofern kein anderer Fristrahmen durch geltendes Recht vorgeschrieben ist. ​

Fehlerhafte oder beschädigte Waren

Der Kunde sollte die Waren bei Lieferung inspizieren und sichtbare Schäden, fehlende Teile oder falsche Artikel so bald wie möglich melden. Wenn ein Produkt fehlerhaft, beim Transport beschädigt oder nicht wie beschrieben ist, sollte der Kunde BM Grills & Smokers mit Fotos, Bestelldetails und einer Beschreibung des Problems kontaktieren, damit Reparatur-, Ersatzteil-, Ersatzteile- oder Rückerstattungsoptionen überprüft werden können.

Nichts in diesen Bestimmungen schränkt die verpflichtenden Verbraucherrechte ein, die nach einschlägigem Recht gelten.

Produktnutzung und Sicherheit

Produkte, die von BM Grills & Smokers verkauft werden, können Feuer, Hitze, Holzkohle, Holz, Rauch, Gaszubehör, Schwermetallkonstruktion und Anhängerbewegung umfassen. Der Kunde ist verantwortlich für die sichere Montage, Installation, das Abschleppen, die Lagerung, Wartung und den Betrieb des Produkts und muss alle bereitgestellten Anweisungen sowie alle geltenden örtlichen Gesetze, Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften sowie Vorschriften für den Gastronomiebetrieb befolgen.

BM Grills & Smokers übernimmt keine Verantwortung für Schäden, Verletzungen oder Verluste, die durch Fehlbenutzung, unsachgemäße Installation, mangelhafte Wartung, Überlastung, unbefugte Modifikationen oder Nutzung entgegen Anweisungen oder örtlichen Gesetzen entstehen.

Garantie und Haftung

Jede gewerbliche Garantie, die BM Grills & Smokers bietet, gilt nur insofern als schriftlich oder in produktspezifischen Dokumentationen angegeben. Normale Abnutzung, kosmetische Alterung, Korrosion durch mangelnde Wartung, Fehlbenutzung, Überhitzung, unbedenkliche Schäden, unbefugte Reparaturen oder Änderungen sind in der Regel von der Garantie ausgeschlossen.

Soweit gesetzlich zulässig ist, haftet BM Grills & Smokers nicht für indirekte oder Folgeverluste, Geschäftsverluste, Gewinnverluste, Chancenverluste oder Einnahmen aus verspäteten Lieferungen, Ausfallzeiten oder Produktmissbrauch. Diese Beschränkung gilt nicht, wenn die Haftung rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Tod oder Personenschäden durch Fahrlässigkeit, Betrug oder zwingende verbraucherrechtliche Verpflichtungen.

Website-Nutzung

Alle Inhalte auf der Website, einschließlich Text, Produktbeschreibungen, Branding, Bilder und Designelemente, bleiben Eigentum von BM Grills & Smokers oder dessen Lizenznehmern, sofern nicht anders angegeben. Die Inhalte der Website dürfen ohne vorherige schriftliche Erlaubnis nicht kopiert, reproduziert, verteilt oder kommerziell wiederverwendet werden.

Die Website kann von Zeit zu Zeit technische Ungenauigkeiten, veraltete Informationen oder Tippfehler enthalten. BM Grills & Smokers behält sich das Recht vor, Inhalte zu korrigieren, Produktinformationen zu aktualisieren und Preise oder Spezifikationen ohne vorherige Vorankündigung zu ändern.

Datenschutz und Datenschutz

Die Website besagt, dass personenbezogene Daten verarbeitet werden, um Dienstleistungen zu erbringen, Kunden zu identifizieren, vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen, über Verkäufe oder Rechnungen zu kommunizieren und rechtliche Verpflichtungen einzuhalten. Die Datenschutzrichtlinie besagt außerdem, dass das Unternehmen sichere Kommunikationsprotokolle wie HTTPS und SSL verwendet und nur die minimale Menge an personenbezogenen Daten verarbeiten möchte. ​

Die Nutzung personenbezogener Daten unterliegt zudem der Datenschutzrichtlinie der Website, die zusammen mit diesen Geschäftsbedingungen gelesen werden muss. ​

Regelungsrecht

Diese Geschäfts- und Konditionsbedingungen sollten durch das für die vertragsgebende BM Grills & Smokers geltende Rechtslage sowie durch die verbindlichen Verbraucherschutzrechte des Kunden nach geltendem Recht geregelt werden. Wenn der Verkauf mit der spanischen Geschäftseinheit abgeschlossen wird, sollte das spanische Recht gelten, sofern keine verbindlichen Verbraucherregeln etwas anderes verlangen. ​

Kontakt

Für Fragen, Stornierungen, Beschwerden oder rechtliche Hinweise können Kunden die auf der Website veröffentlichten Kontaktdaten nutzen:

• BM Grills & Smokers S.L.

• Real Barbecue Spot, Local 20, Calle Rafael Anton Perez, 03184 Torrevieja, Alicante, Spanien

• E-Mail: info@bm-bbq.eu

• Website: www.bm-bbq.eu

• WhatsApp: +44 7830310848

Wichtiger Hinweis zur Implementierung

Dieser Entwurf ist eine praktische Vorlage für E-Commerce-Geschäftsbedingungen, die auf die derzeit auf der BM BBQ-Website verfügbaren öffentlichen Informationen sowie auf gängige EU-Online-Einzelhandelspraktiken zugeschnitten sind. Vor der Veröffentlichung sollte es von einem qualifizierten Anwalt überprüft werden, um die Einhaltung spanischer Rechtsvorschriften, EU-Verbraucherregeln, Mehrwertsteuer, Sonderanordnungsformulierungen, Garantieformulierungen und grenzüberschreitenden Verkaufsanforderungen zu bestätigen.